Mentions Légales

Véronique Gachet Communication, représentée en la personne de Véronique GACHET et sise à l’adresse 30 sente des Radoubs, 33300 Bordeaux, est une EURL.
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Directrice de la publication : Véronique Gachet – E-mail : veronique@veroniquegachet.com

Conception et mise en ligne : Véronique Gachet Communication

Illustrations/mascottes : Blandine Billot : http://blandinebillot.blogspot.fr/

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Directeur de la publication : Laurent Allard

Les conditions générales de vente

Les CGV ci-dessous régissent les services proposés par Véronique Gachet Communication. Ces conditions générales de vente sont susceptibles d’être révisées à tout moment et sans préavis. Tout devis signé par le client vaut acceptation sans réserve des conditions générales de vente en vigueur au moment de la signature du devis par le client.

Objet

Véronique Gachet Communication est une agence de communication qui propose des services de consulting en communication digitale et création de site Internet . Les services offerts sont ceux qui figurent sur le site « veroniquegachet.com ». Les demandes d’ajout d’options aux prestations proposées sur le site feront l’objet d’un devis supplémentaire au devis de base. L’entreprise se réserve le droit de refuser toute commande contraire à ses valeurs ou au droit en vigueur.

Premier contact

Vous pouvez contacter Véronique Gachet Communication à l’aide du formulaire de contact directement accessible dans la rubrique contact de ce site. Ce premier contact pourra donner lieu à un échange téléphonique ou par mail visant à recueillir les besoins du client.

Devis

Véronique Gachet Communication s’engage à envoyer un devis récapitulatif dans les 48 heures qui suivent le premier contact. Le devis décrira en détail la prestation à effectuer, le délai d’exécution prévu, les modalités de règlement et de livraison, ainsi que le coût total de la prestation.

Commande

En cas d’acceptation, le client devra renvoyer le devis daté et accompagné de la formule manuscrite « bon pour accord » par mail ou par courrier accompagné d’un acompte de 30%.

  • Par mail : veronique.veroniquegachet.com – document scanné et virement bancaire (les coordonnées bancaires de Véronique Gachet Communication vous seront fournies sur demande)
  • Par courrier à l’adresse postale indiquée en haut du devis : document papier et chèque

Chaque devis est valable 30 jours ouvrés à compter de sa date d’émission. Passé ce délai, la prestation demandée fera l’objet d’un nouveau devis.

Règlement

Toue commande implique un règlement en trois fois. 30 % à la commande 50 % deux semaines avant l ‘échéance et 20 % dans la semaine qui suit la livraison.

Résiliation

Toute résiliation de l’une ou l’autre des parties devra se faire par lettre recommandée avec accusé de réception. Si l’annulation de la commande est le fait du client, elle ne donnera lieu à aucun remboursement concernant les travaux déjà effectués.

Réclamation et litige

Si le client n’est pas satisfait, il s’engage à rechercher en premier lieu un arrangement amiable avec Véronique Gachet Communication. Dans l’hypothèse où aucun accord ne serait possible, le litige relèvera du Tribunal de Commerce.

Confidentialité

Véronique Gachet Communication s’engage à garder confidentielle toute information communiquée par le client dans le cadre de la réalisation de la prestation. Véronique Gachet Communication se réserve le droit de mentionner sur son site le nom de son client sauf demande express de celui-ci lors de la signature du devis.

Traitement des données

Les informations que Véronique Gachet Communication serait susceptible de réunir résultent de l’enregistrement volontaire de coordonnées fournies par l’internaute lui permettant de recevoir une documentation un devis ou de se renseigner sur un point quelconque. Véronique Gachet Communication s’engage à ne pas transmettre ces données à des tiers.
Les informations recueillies sur ce site sont enregistrées dans un fichier informatisé par Véronique Gachet pour la communication d’informations et d’offres promotionnelles
Elles sont conservées pendant 10 ans et sont destinées au service marketing et au service commercial. Vous pouvez vous désinscrire à tous moments et gratuitement via le lien en bas de chaque email.

Droit de modification ou suppression de données personnelles Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation et de rectification qui vous permet, le cas échéant, de faire modifier, compléter, mettre à jour ou effacer les données personnelles vous concernant. Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes ainsi qu’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Vous pouvez, à tout moment, demander à exercer ce droit en nous contactant par mail (veronique@veroniquegachet.com), ou via le formulaire de contact.

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