Les 3 conseils de Lucie de Mortillet et Emilie Geoffroy-Ponson, expertes en e-commerce et marketing digital
Je vous donne souvent sur mon blog des conseils pour réussir votre site « vitrine » et pour mettre en avant votre activité sur le web. Peut-être que certains d’entre vous ont le projet de vendre leurs produits sur le web et donc de créer un site marchand ou une boutique en ligne.
Le e-commerce est en effet un marché en plein essor et de nombreuses personnes se lancent comme vous dans l’aventure. Cependant, peu d’entre elles arrivent à avoir une boutique en ligne visible et rentable car elles n’ont pas fait les bons choix dès le départ.
C’est pourquoi j’ai voulu demander à Lucie de Mortillet et Emilie Geoffroy-Ponson, expertes en marketing digital et e-commerce, les 3 conseils qu’elles aimeraient vous donner avant de vous lancer, les voici ! Je laisse la parole à Lucie et Emilie !
« Notre conseil numéro 1 : pensez référencement et visibilité dès le début de votre projet. »
Vous le savez, la visibilité de votre boutique en ligne est primordiale pour vendre. Référencement, articles de blogs, emailing, réseaux sociaux… vous ne savez pas par où commencer ? Notre recommandation : privilégiez le référencement naturel comme levier de visibilité numéro 1. Cela passe par la structure de votre site (choisissez un thème ou un template propre et SEO friendly), mais aussi par votre contenu bien sûr (rédigez des descriptifs de pages et de rubriques mais aussi des fiches produit détaillées qui contiennent vos mots clés, sans oublier des articles de blog), enfin essayez de mettre en place des liens de qualité qui pointent vers votre boutique en ligne.
« Notre conseil numéro 2 : démarquez-vous immédiatement et cherchez à sortir du lot. »
Au-delà de votre produit en lui-même, réfléchissez à ce qui vous différencie des autres, ce qui vous rend unique, quelles sont vos valeurs, en quoi vos produits répondent totalement aux besoins de vos clients idéaux ? Vous n’êtes certainement pas le seul sur votre marché et la concurrence est bel et bien présente. Pour vous démarquer, votre boutique en ligne doit refléter un positionnement clair et impactant, et être en accord avec votre personnalité. Vous serez ainsi beaucoup plus à l’aise pour communiquer !
« Notre conseil numéro 3 : rassurez, rassurez et rassurez votre client idéal. »
Une fois que vos futurs clients sont sur votre site marchand et qu’ils sont séduits par vos produits, vous devez absolument les rassurer ! C’est la clé pour lever leurs freins et activer les ventes. Pour cela, il est essentiel qu’ils puissent trouver des avis sur vos produits, vos coordonnées pour poser des questions, différents modes de paiements sécurisés, des choix de livraison dans des délais courts et des frais de port raisonnables. Sans cela, vous risquez de les voir abandonner leur panier… Selon une étude de Baymard Institute, le taux d’abandon de panier e-commerce se situe entre 55 et 80 %.
[bctt tweet= »e-commerce : ne manquez pas le prochain webinar de Lucie et Émilie : https://easy-ecommerce.fr/webinaire-6-cles-boutique-en-ligne/ » username= »verogachet »]
Retenez bien ces 3 conseils, ils sont primordiaux pour la réussite de votre e-shop !
Emilie et Lucie animent régulièrement des conférences en ligne offertes sur ce sujet. Si vous avez envie de les suivre ou de découvrir leur formation en ligne « 4 semaines pour réussir le lancement de votre e-shop » cliquez ici : https://easy-ecommerce.fr/formation-reussir-son-eshop/
Je suis heureuse de faire partie des partenaires de confiance qu’elles recommandent pour la création de boutiques en ligne sous Woocommerce, l’extension e-commerce de WordPress. Voici d’ailleurs l’un des sites que nous avons réalisé pour une cliente commune : https://le-studio-de-julie.shop/
Des questions ? des commentaires ? N’hésitez pas ! Contact@easy-ecommerce.fr
