Mentions Légales

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Directrice de la publication : Véronique Gachet – E-mail : veronique@veroniquegachet.com

Conception et mise en ligne : Véronique Gachet Communication

Illustrations/mascottes : Blandine Billot : http://blandinebillot.blogspot.fr/

Photo dans la page A propos : Glwadys Le Moulnier : http://glwadyslemoulnier.fr/

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Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Directeur de la publication : Laurent Allard

Les conditions générales de vente

Les CGV ci-dessous régissent les services proposés par Véronique Gachet Communication. Ces conditions générales de vente sont susceptibles d’être révisées à tout moment et sans préavis. Tout devis signé par le client vaut acceptation sans réserve des conditions générales de vente en vigueur au moment de la signature du devis par le client.

Objet

Véronique Gachet Communication est une agence de communication qui propose des services de consulting en communication digitale et création de site Internet . Les services offerts sont ceux qui figurent sur le site « veroniquegachet.com ». Les demandes d’ajout d’options aux prestations proposées sur le site feront l’objet d’un devis supplémentaire au devis de base. L’entreprise se réserve le droit de refuser toute commande contraire à ses valeurs ou au droit en vigueur.

Premier contact

Vous pouvez contacter Véronique Gachet Communication à l’aide du formulaire de contact directement accessible dans la rubrique contact de ce site. Ce premier contact pourra donner lieu à un échange téléphonique ou par mail visant à recueillir les besoins du client.

Devis

Véronique Gachet Communication s’engage à envoyer un devis récapitulatif dans les 48 heures qui suivent le premier contact. Le devis décrira en détail la prestation à effectuer, le délai d’exécution prévu, les modalités de règlement et de livraison, ainsi que le coût total de la prestation.

Commande

En cas d’acceptation, le client devra renvoyer le devis daté et accompagné de la formule manuscrite « bon pour accord » par mail ou par courrier accompagné d’un acompte de 30%.

  • Par mail : veronique.veroniquegachet.com – document scanné et virement bancaire (les coordonnées bancaires de Véronique Gachet Communication vous seront fournies sur demande)
  • Par courrier à l’adresse postale indiquée en haut du devis : document papier et chèque

Chaque devis est valable 30 jours ouvrés à compter de sa date d’émission. Passé ce délai, la prestation demandée fera l’objet d’un nouveau devis.

Règlement

Toue commande implique un règlement en trois fois. 30 % à la commande 50 % deux semaines avant l ‘échéance et 20 % dans la semaine qui suit la livraison.

Résiliation

Toute résiliation de l’une ou l’autre des parties devra se faire par lettre recommandée avec accusé de réception. Si l’annulation de la commande est le fait du client, elle ne donnera lieu à aucun remboursement concernant les travaux déjà effectués.

Réclamation et litige

Si le client n’est pas satisfait, il s’engage à rechercher en premier lieu un arrangement amiable avec Véronique Gachet Communication. Dans l’hypothèse où aucun accord ne serait possible, le litige relèvera du Tribunal de Commerce.

Confidentialité

Véronique Gachet Communication s’engage à garder confidentielle toute information communiquée par le client dans le cadre de la réalisation de la prestation. Véronique Gachet Communication se réserve le droit de mentionner sur son site le nom de son client sauf demande express de celui-ci lors de la signature du devis.

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